Obchodní podmínky

1. Kdo službu poskytuje

Ondřej Slíva, Pod Křížem 2, 739 34 Václavovice, IČO 23051256, telefon +420 774 947 120, web nemeckaplaketa.cz (dále „poskytovatel“).

2. Co je předmětem služby

Poskytovatel není úřadem ani výdejním místem a německou ekologickou plaketu nevydává. Předmětem služby je zprostředkování objednávky plakety u oprávněného německého výdejního místa a její doručení na adresu, kterou zákazník uvede. Plaketu vydává výdejní místo, nikoli poskytovatel.

3. Cena a platba

Cena služby je 389 Kč a zahrnuje plaketu, její vyřízení a poštovné na adresu v České republice. Platí se předem platební kartou. Poskytovatel není plátcem DPH.

4. Průběh objednávky

• Zákazník vyplní údaje o vozidle a doloží doklad, ze kterého lze určit emisní třídu.
• Po zaplacení poskytovatel objednávku předá výdejnímu místu.
• Plaketu odesílá výdejní místo nebo poskytovatel na uvedenou adresu.
• Nevyjde-li objednávka z důvodu na straně poskytovatele nebo výdejního místa, vrací se zaplacená částka v plné výši.

Zákazník odpovídá za správnost registrační značky a údajů o vozidle. Plaketa vystavená na chybnou značku je neplatná a nelze ji vyměnit; v takovém případě je nutné objednat novou.

5. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Protože se plaketa potiskuje konkrétní registrační značkou, jde o plnění upravené podle přání zákazníka: toto právo zaniká okamžikem, kdy poskytovatel objednávku předá výdejnímu místu. Do té doby lze odstoupit e-mailem a částka se vrací v plné výši do 14 dnů.

6. Reklamace

Vady služby uplatňuje zákazník e-mailem. Poskytovatel je vyřídí do 30 dnů. Nedoručenou plaketu poskytovatel reklamuje u výdejního místa a dopravce.

7. Spory

Orgánem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, coi.cz.

Účinné od spuštění objednávek